En los últimos años ha cambiado el estilo de liderazgo dentro de las empresas. Gracias a la dirección en valores, el talento o el potencial humano, la figura del líder coach está ganando fuerza, por los beneficios que consigue a nivel organizacional. Siendo una pieza clave en las entidades y en la resolución de conflictos.
Los nuevos modelos de dirección apuestan por los valores, el talento o el potencial humano, y son conscientes de que los resultados dentro de las empresas son mejores y mayores cuando se basan en la fuerza de un gran equipo, es por esto, que cada vez se exploran distintas formas de liderazgo, incorporando nuevas competencias y consiguiendo hacer del puesto de trabajo un lugar donde se generen buenos resultados, llegando a ser un espacio cómodo y feliz para los trabajadores.
En este contexto, la figura del líder coach está ganando mucho protagonismo dentro de las organizaciones. Cuando se habla del coaching como estilo de liderazgo, se hace referencia a un líder que ha enriquecido su estilo de dirección mediante técnicas basadas en mejorar la motivación, rendimiento y cohesión de su equipo de trabajo. Su gran reto es alcanzar y llegar a construir un equipo de alto rendimiento que logre o supere los objetivos marcados, e impedir que surjan conflictos que impidan esta meta.
1. Falta de confianza
La confianza es básica para mantener la relación con los empleados, se gana y se construye con el tiempo. Un líder coach debe mantener la comunicación e involucrar a todos sus trabajadores para crear confianza en los demás hacia él, y entre los trabajadores del mismo equipo.
2. Conflictos internos
Este tipo de directivo promueve las relaciones entre los miembros del equipo, bajo condiciones de satisfacción necesarias para su cumplimiento, y así evitar situaciones o consecuencias negativas de los desacuerdos.
3. Problemas de comunicación
Muchos problemas entre los trabajadores se originan por no saber comunicarse de manera efectiva, un lider coach debe generar una comunicación efectiva basada en el respeto, la apertura, y mantener una comunicación permanente.
4. Falta de compromiso
Dentro de los equipos de trabajo debe crear condiciones para que se formen conversaciones colaborativas entre los miembros del equipo, generando confianza y un compromiso con el equipo y la empresa.
5. Escaso aprendizaje
La tarea de un líder coach va más allá de obtener los resultados, se compromete con la mejora y bienestar de cada miembro del equipo, es por esto, que se encarga de promover una actitud de aprendizaje constante en cada miembro del equipo.
Un sistema de liderazgo basado en el coaching requiere una gran inversión de tiempo. Es necesario una formación y conocimiento global del comportamiento humano, con el fin de mejorar el rendimiento y el incremento del éxito de las personas y las organizaciones. En EUDE Business School a través de nuestro Máster en Coaching (Desarrollo Directivo y Leader Coach) te brindamos la oportunidad de conocer con grandes profesionales las herramientas necesarias para dirigir y motivar a un equipo de trabajo de una manera innovadora y disruptiva.
EUDE Business School tuvo la oportunidad de hablar con el profesional Jordi Santiso, quien impartió a nuestros alumnos de Recursos Humanos el seminario Desde el Otro Lado. Nos habló sobre los retos actuales en la gestión del talento dentro de las organizaciones, la marca personal y las características de los nuevos perfiles profesionales más demandados por las empresas.
Hoy en día, el trabajo principal de los responsables de Recursos Humanos consiste en apoyar a los candidatos en todo su proceso, desde el reclutamiento e incorporación, hasta su formación y desarrollo de la empresa. Para encajar y ser un buen profesional es fundamental tener un proyecto de marca personal basado en la sinceridad, “es importante que las personas tengan un proyecto de marca personal, tiene que estar basado en la sinceridad, e intentar transmitir lo que es correcto. A su vez la organización tiene la responsabilidad de facilitar sus funciones, y a qué se dedica. Esto ayudará de alguna manera a que la empresa y el candidato se encuentren y sea un proceso más sencillo. ”
A lo largo de toda una vida laboral, pueden surgir imprevistos o que no se cumplan las expectativas de los trabajadores, sin embargo, la realidad demuestra que se puede aprender tanto de los aspectos negativos como de los positivos, el análisis propio puede servirnos para afrontar nuevas situaciones, y no cometer los mismos errores “la realidad me ha demostrado que debemos aprender tanto de los aspectos negativos como de los positivos, debemos preguntarnos qué ha pasado, por qué en esta empresa he estado bien y en otra no también. Durante mi trayectoria he aprendido más de las etapas negativas” explicó Jordi Santiso.
Las áreas de recursos humanos han cambiado mucho, se están adaptando a los nuevos perfiles profesionales cada vez más exigentes con las circunstancias y las condiciones “los perfiles sinceros son los más demandados. Estamos viendo que son cada vez más exigentes. Hace unos años las empresas decidían mucho, quién, cuándo y cómo. Ahora es el candidato que te de dice dónde quiere estar, cuándo y cómo. Es un proceso de aprendizaje y gestión más plural y más abierto” afirmó el experto.
Otro de los aspectos sobre el que Jordi Reflexionó fueron las entrevistas de trabajo. Una situación comúnmente reconocida como difícil, pero de la que se puede aprender, y donde los candidatos pueden demostrar su auténtica valía, para ser finalmente contratados por una entidad “hay que cambiar la concepción de que una entrevista es un momento difícil, puede llegar a ser un momento interesante, donde tenemos la posibilidad de demostrar nuestras destrezas y cualidades. Debemos creer que valemos, y trabajar este proceso, solo así podremos entender el resultado final aunque muchas veces no esté en nuestra mano”.
Para finalizar la entrevista, el profesional nos comentó el objetivo y el enfoque de su Seminario “Desde el otro lado”. Pretende dar y estar con las personas desde la parte actitudinal como tal, dando consejos pero sobre todo busca que los asistentes trabajen mucho su actitud y salgan de ese seminario con un plan de acción personal y lo pongan en marcha de inmediato.
“Quiero que entiendan que pueden trabajar el proceso de reclutamiento, les va a quitar tiempo, pero les va da dar seguridad. Así sabrán que pueden formar parte de un proceso, que no es unilateral sino bilateral, porque nosotros necesitamos muchísimo de ellos. Solo así obtendremos una foto lo más parecida posible a lo que ellos nos quieren transmitir, y a raíz de ello, nosotros decidamos. El proceso más importante es conocer a la persona.” dejó como mensaje final Jordi Santiso.
En el año 2012, La Asamblea General de la ONU decretó el 20 de marzo como El Día Internacional de la Felicidad como reconocimiento al papel tan importante que ejerce la felicidad en la vida de las personas.
El 20 de marzo, Día Internacional de la Felicidad, conmemora la relevancia de la felicidad y el bienestar de los seres humanos como aspiraciones. Además, la importancia de su inclusión dentro de las políticas de gobierno. Fue en el año 2012 cuando La Asamblea General de la ONU, decretó este día para reconocer el papel que desempeña este estado de ánimo en la vida de las personas de todo el mundo.
Este día promueve el objetivo y la necesidad de aplicar el crecimiento económico de manera más inclusiva, equitativa y equilibrada, que promueva el desarrollo sostenible, y el bienestar de todas las sociedades. En este contexto, la desigualdad, el reconocimiento o el respeto, son algunas de las cuestiones que más preocupan a las personas en los entornos laborales, quienes consideran que trabajar en un entorno agradable y en buenas condiciones puede mejorar su felicidad diaria.
¿A qué hace referencia esta felicidad en el trabajo?¿Son más eficaces los trabajadores felices? El concepto de felicidad es un término muy amplio, cada uno puede relacionar este estado de ánimo con una situación diferente o factores determinados. Sin embargo,en el entorno laboral se encuentra básicamente entre el equilibro del tiempo y el esfuerzo que los trabajadores invierten en ella, a cambio, de percibir una recompensa de ella.
Para algunas compañías, que apuestan por el valor de las personas y la rentabilidad de los empleados felices, la prevención del estrés y la mejora de la calidad en el entorno laboral, comienzan a formar parte de sus prioridades llegando a nacer la figura del Chief Happiness Officer, el responsable de atraer y retener el talento en las empresas mediante estrategias de felicidad. Pero, a nivel general ¿Qué factores favorecen felicidad?
Esta forma de entender el trabajo potencia el empoderamiento de los empleados, teniendo la oportunidad de elegir en entornos más flexibles para mejorar su productividad y felicidad. En EUDE Business School sabemos lo importante que es crear entornos de trabajo cómodos y motivadores, por ello, a través de nuestro programa de Dirección de Recursos Humanos y Líder Coach, formamos a profesionales y líderes capaces de conocer todos los ámbitos de la empresa y las políticas más beneficiosas para los trabajadores.
El pasado 27 de febrero EUDE Business School celebró la conferencia “Inteligencia emocional en entornos V.U.C.A”, donde se analizó la importancia de gestionar y conocer las emociones en los nuevos puestos laborales.
Catalina Chona, formadora de Alto Impacto y Executive Coach, estuvo a cargo de la conferencia “Inteligencia emocional en entornos V.U.C.A”. La profesional tuvo la oportunidad de compartir su conocimiento y experiencia con los alumnos de Recursos Humanos y Coaching de EUDE. Quienes reflexionaron sobre la forma de conocer y gestionar las emociones, y el impacto que tienen en los nuevos entornos laborales.
El evento comenzó con la llegada de los alumnos a las aulas, quienes encontraron algo inusual con respecto a los seminarios anteriores, objetos antiguos como: vinilos, casetes, álbumes de fotos, o una BlackBerry. Cuya utilización y objetivo principal, era evocar las emociones y sentimientos que les transmitían a los alumnos “estos objetos pertenecieron a una parte de nuestra vida, nos inspiran nostalgia. Solo viéndolos somos conscientes de que las cosas han evolucionado, se han transformado” afirmaba Calatina, introduciendo el seminario.
Partiendo de esta observación, la profesional comparaba estos cambios, con las modificaciones que se han producido en las organizaciones a lo largo del tiempo, “nuestras generaciones son las que más transformaciones han visto, somos los profesionales del cambio”. Hoy en día, las personas deben saber cómo enfrentarse a estas situaciones, en el mundo laboral en el que nos encontramos, cualquier trabajador o aspirante a un puesto laboral tiene que hacer frente a los entornos V.U.C.A.
En este contexto, Catalina animó a los estudiantes a trabajar en equipo una serie de dinámicas, en las cuales se planteaban situaciones de la vida real, que conjuntamente tenían que resolver, y expresar las emociones que sentían en cada una de ellas. Es evidente que las nuevas generaciones están viviendo un gran impacto emocional. Para triunfar en el mundo laboral, tanto trabajadores como organizaciones tienen que respetar nuestras emociones, solo así se podrán asimilar los procesos y nos dirigiremos hacia un sistema de trabajo más comprensivo y transparente.
Fue una jornada diferente y de reflexión, donde los alumnos participaron activamente, analizando la importancia de la inteligencia emocional en las nuevas organizaciones, y como ellos, futuros profesionales de Recursos Humanos y Coaching van a poder contribuir en un proceso de cambio favoreciendo y apostando por la naturaleza humana en los entornos laborales.
El pasado 20 de febrero los alumnos de EUDE Business School asistieron al seminario “Desde el Otro lado” donde pudieron reflexionar sobre la gestión del talento y las claves necesarias para ser un buen candidato en un proceso de búsqueda de empleo.
Un año más, los alumnos de EUDE Business School tuvieron la oportunidad de acudir el pasado 20 de febrero al Hotel Ilunion Pío XII, donde se celebró el seminario “Desde el otro lado” con Jordi Santiso, Head of Internacional Human Resources Department en Inditex, quien nos comentó la transformación que ha sufrido el área de Recursos Humanos a lo largo del tiempo y la importancia que ha adquirido en esta nueva era.
¿Qué es lo más importante y valorado hoy en día por los departamentos de Recursos Humanos? fue la pregunta con la que Santiso inició el evento. Para el profesional, la actitud es el factor más decisivo a la hora de elegir a un candidato “la buena actitud es decisiva, las empresas necesitan personas con actitud, serias y responsables”. Asimismo, destacó la creatividad, como una de las cualidades más importantes a conseguir en este 2019.
A continuación la conferencia se orientó hacia la importancia de la marca personal, ¿cómo podemos destacar?¿Qué valores debemos resaltar? Hoy en día, los departamentos de Recursos Humanos no solo se impresionan por los grandes curriculums, la autenticidad y la confianza dicen mucho más a la hora de triunfar en un proceso de búsqueda de empleo “para un especialista en reclutamiento, es importante ver la autenticidad de los candidatos, y esto tiene mucho que ver con la confianza. Hay que estar relajado y tener confianza en uno mismo”.
Para ello, es importante conocer a qué nos enfrentamos y cuáles son los retos que tenemos que superar, si queremos conseguir un puesto de trabajo. Es decir, tener un plan, para definir e identificar las adversidades que tenemos que afrontar.
Por último, Jordi Santiso sugirió a todos los asistentes la importancia de lo personal y la sinceridad “queremos que nos habléis y contéis cosas de vosotros, es importante tener una identidad propia, nuestra esencia es lo más importante, es lo que nos diferencia del resto de candidatos”.
En EUDE Business School hemos tenido la oportunidad de entrevistar a Nidia Castañeda, del área de Recursos Humanos de Coca-Cola FEMSA, y alumna del Máster Online de Recursos Humanos.
Tras 18 años de trayectoria profesional, Nidia Castañeda, decidió dar un paso más en su formación académica, y actualizarse ampliando sus conocimientos en el área de la administración y la gestión del talento “Decidí cursar un máster porque sentía que tenía que quería crecer profesionalmente, continuar desarrollando nuevas competencias, teniendo nuevos retos, nuevos cargos”
El programa de posgrado escogido fue el MBA y la Maestría de Recursos Humanos En Línea de EUDE Business School, donde ha podido adquirir las competencias y conocimientos necesarios para continuar con su andadura profesional y conocer las últimas novedades en la gestión de las organizaciones.
Esta profesional colombiana, destaca la importancia de mantener una formación continua para ser un candidato atractivo para las compañías “Hoy en día hay mucha competencia y es necesario que estés preparado para poder liderar cualquier proyecto y ser un candidato muy atractivo para cualquier organización”.
Sin duda alguna su etapa como estudiante de modalidad online ha sido un periodo de esfuerzo y sacrificio, con resultados satisfactorios “estudiar de manera online te permite gestionar tu propio tiempo, requiere de mucha disciplina y mucho compromiso contigo mismo, el resultado va a depender solo de ti”.
Por último, lo que más destaca de su formación en este posgrado han sido las competencias que le han formado profesionalmente a ser mejor líder “A nivel profesional y empresarial mi paso por EUDE me ha ayudado a ser mejor líder y a mejorar la comunicación con los equipos de trabajo”.